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企業(yè)流程執(zhí)行力培訓

課程主要內容
第一單元：中小型企業(yè)流程發(fā)展的背景
過去30年的中國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
未來30年中國企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)和瓶頸
有流程和沒有流程兩種背景下企業(yè)發(fā)展的差距
企業(yè)發(fā)展是依靠能人和經驗，還是依靠流程和體系？
第二單元：流程在企業(yè)不同階段的發(fā)展
企業(yè)發(fā)展的四個階段：
人治—法治—心治—無為而治
流程和制度、企業(yè)文化的區(qū)別與聯(lián)系
強勢企業(yè)和弱勢企業(yè)的差距在哪里
流程設計的最終指向——客戶價值*化
對照企業(yè)的流程和體系的分析對比

第三單元：流程的設計
流程的界定和定義
高端流程圖介紹
流程的基本屬性
流程優(yōu)化的基本原則
流程的走向——橫向而非縱向
流程中的四大流：
物流—人員流—資金流—信息流
優(yōu)秀流程企業(yè)的人員的特征
流程設計的三大黃金準則
簡單化/專業(yè)化/標準化
清除非增值活動

第四單元：實施流程變革
增強流程變革的緊迫感
哪些企業(yè)不適合做流程變革？
建立流程變革團隊
明確哪些人應該加入變革團隊
確定變革的目標和方向
流程變革對老板/企業(yè)/客戶/員工的價值
流程變革最應避免的3大問題
流程的診斷分析
總體流程識別
流程的分級
識別企業(yè)中的核心流程
診斷流程的優(yōu)先順序
績效低下性—位勢重要性—落實可行性

流程的設計
遵循流程設計的三大黃金法則：簡單化、專業(yè)化、標準化
確定流程的績效標桿
項目成本的估算
流程優(yōu)化進度計劃
分析流程的設計要素
流程設計的四個環(huán)節(jié)
全員參與流程設計
繪制合理的流程圖
流程的導入
新流程的試運行
新流程的正式實施
僵化—優(yōu)化—固化
流程變革成果的鞏固
在員工當中把他固化，把精英讓他脫穎而出
流程永遠要不斷的升級

第五單元：把流程執(zhí)行到底
尊重流程才能有效執(zhí)行
相信原則，不相信感覺
抱怨流程，不如改變自己
按流程執(zhí)行的要點
堅持原則不放松
理解到位，執(zhí)行到位
用正確的方法做正確的事
在細微之處體現(xiàn)責任心
掌控你的時間
不越位、不錯位、不缺位
讓規(guī)范成為習慣
領導失之毫厘，下屬謬之千里
領導要以身作則按流程執(zhí)行
凡事都要標準化
決策正確才能有效執(zhí)行
掌握流程優(yōu)化的分寸

企業(yè)流程執(zhí)行力培訓