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營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)

課程背景:
當(dāng)今時(shí)代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能發(fā)展正如洪流般推動(dòng)企業(yè)銷(xiāo)售創(chuàng)新。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)的需求,企業(yè)需要尋求新的方式來(lái)吸引并轉(zhuǎn)化潛在客戶(hù)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)必須學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代技術(shù),包括數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)行為理解和有效的溝通策略,來(lái)提升銷(xiāo)售產(chǎn)能。
"創(chuàng)新掌舵:AI賦能的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化策略",這門(mén)課程就是在這樣的大背景下應(yīng)運(yùn)而生。我們將運(yùn)用產(chǎn)品“特性、優(yōu)勢(shì)、利益和價(jià)值”(FABV)以及“情境、問(wèn)題、暗示、需求”(SPIN)兩大個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)模型,結(jié)合CHATGPT等AI工具,為學(xué)員提供全面的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化訓(xùn)練。
課程將從理論與實(shí)踐兩方面入手,引導(dǎo)學(xué)員理解并掌握這兩大模型在實(shí)際工作中的應(yīng)用。通過(guò)模擬訓(xùn)練,我們希望提升學(xué)員的個(gè)性化溝通及產(chǎn)品價(jià)值挖掘的技巧,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化效能的提升。我們期待通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,提升個(gè)人的銷(xiāo)售能力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。

課程目標(biāo):
深度理解并掌握現(xiàn)代數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略及AI工具在銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用;
學(xué)習(xí)并應(yīng)用產(chǎn)品描述的“特性、優(yōu)勢(shì)、利益和價(jià)值”(FABV)以及銷(xiāo)售溝通的“情境、問(wèn)題、暗示、需求”(SPIN)兩大個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)模型,進(jìn)行高效的潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化;
通過(guò)實(shí)踐和模擬訓(xùn)練,提升參與者的個(gè)性化溝通及產(chǎn)品價(jià)值挖掘的技巧,從而達(dá)到提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化效能的目的;

課程亮點(diǎn):
結(jié)合現(xiàn)代銷(xiāo)售策略和AI工具,提供全面的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化訓(xùn)練;
設(shè)計(jì)模擬場(chǎng)景,讓學(xué)員通過(guò)實(shí)踐提升產(chǎn)品價(jià)值挖掘及個(gè)性化溝通的技巧;
引導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)并實(shí)施個(gè)性化的工作改進(jìn)方案,將學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中落地。

課程對(duì)象:
技術(shù)研發(fā)和現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的銷(xiāo)售人員和客戶(hù)經(jīng)理,希望提升自身的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化效能;
對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和AI工具感興趣,希望能在實(shí)際工作中運(yùn)用現(xiàn)代銷(xiāo)售策略的人員;
對(duì)自我提升和學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈意愿,希望通過(guò)學(xué)習(xí)新的方法論和模型,提升個(gè)人職業(yè)能力的人員;

培訓(xùn)內(nèi)容
一、課程介紹與“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化”概述
1.1 課程目標(biāo)與期望結(jié)果分享
1.2 “數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化畫(huà)布”工具介紹
1.3 如何利用“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化畫(huà)布”優(yōu)化銷(xiāo)售過(guò)程 
上圖為“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化畫(huà)布”的圖樣

二、“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化”方法內(nèi)在邏輯和知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)介
2.1 產(chǎn)品特性的識(shí)別與描述
2.2 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的挖掘與表達(dá)
2.3 PEST市場(chǎng)環(huán)境分析
2.3.1 政策背景分析
2.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2.3.3 社會(huì)環(huán)境分析
2.3.4 科技環(huán)境分析
2.4波特五力模型
2.5客戶(hù)分析
2.5.1 基本客戶(hù)群體識(shí)別與分析
2.5.2 客戶(hù)現(xiàn)狀與需求的挖掘
2.5.3 客戶(hù)難題(矛盾與假設(shè))的分析
2.5.4 隱藏需求的發(fā)現(xiàn)與分析
2.5.5 客戶(hù)可行性評(píng)估

三、AI工具對(duì)于“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化”效能提升的助力
3.1 “FABV”和“SPIN”模型AI工具的協(xié)助駕馭
3.1.1 快速提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),并增加個(gè)人特色
3.1.2 輔助提升客戶(hù)交流能力,及時(shí)提醒關(guān)鍵信息挖掘
3.2 AI輔助銷(xiāo)售決策制定
3.2.1 確定吸引客戶(hù)的產(chǎn)品特征與服務(wù)優(yōu)勢(shì)
3.2.2 挖掘產(chǎn)品或服務(wù)帶來(lái)的具體利益
3.2.3 確定有效的客戶(hù)溝通方式和頻次
3.2.4 動(dòng)手實(shí)戰(zhàn):銷(xiāo)售決策制定
3.3 AI模擬建立承諾保障與價(jià)值共情
3.3.1 客戶(hù)與銷(xiāo)售人員“人格特征”及“場(chǎng)景化模擬”設(shè)置
3.3.2 如何提供有效的承諾保障
3.3.3 幫助建立與客戶(hù)的價(jià)值共情

四、場(chǎng)景模擬訓(xùn)練與小組分享
4.1 針對(duì)模擬場(chǎng)景,AI操作的實(shí)際操練熟悉
4.2 基于AI輔助,學(xué)員結(jié)成小組對(duì)進(jìn)行“同儕訓(xùn)練”
4.3 小組匯報(bào)及導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
4.4 互動(dòng)討論與問(wèn)題答疑

五、回顧總結(jié)與工作規(guī)劃展望
5.1 核心知識(shí)點(diǎn)回顧總結(jié)
5.2 回顧模擬過(guò)程,分析學(xué)員在具體實(shí)踐中可能面臨的挑戰(zhàn)
5.3 引導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)并實(shí)施個(gè)性化的工作改進(jìn)方案
5.4 作業(yè)布置解釋與初步指導(dǎo)
作業(yè)設(shè)計(jì)
學(xué)員需要根據(jù)自身的實(shí)際工作情況,設(shè)計(jì)并實(shí)施一個(gè)個(gè)性化的工作改進(jìn)方案。作業(yè)需要包含以下內(nèi)容:
分析并總結(jié)自身實(shí)際工作中潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。
根據(jù)課程所學(xué)的產(chǎn)品特性、優(yōu)勢(shì)、利益和價(jià)值(FABV)以及情境、問(wèn)題、暗示、需求(SPIN)兩大個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)模型,設(shè)計(jì)應(yīng)用于實(shí)際工作的具體策略和步驟。
針對(duì)設(shè)計(jì)的策略和步驟,預(yù)測(cè)可能的效果,并設(shè)計(jì)評(píng)估效果的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
針對(duì)可能遇到的困難和挑戰(zhàn),預(yù)先設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)策略。
作業(yè)完成后,學(xué)員將提交自己的工作落地化改進(jìn)方案,并在后續(xù)課程中接收同學(xué)和教師的反饋和建議。

營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)