課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 銷售經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品賣點課程
課程收獲:
能熟練應用產(chǎn)品賣點梳理思路
熟練掌握產(chǎn)品話術編寫工具與方法
現(xiàn)場獲得N種產(chǎn)品話術(視企業(yè)需求定制)
課程特色:
這是一門“任務導向式”課程,全案例教學,學員帶著工作任務來參加課程,與以往講授式課程相比,講師講授部分的內容所占比重較低,講師更多起到的是一個引導者的角色。課程中設計了大量的活動、分享、案例研討、競賽和場景模擬等環(huán)節(jié),學員跟隨課程框架一步一步進行任務開發(fā),課程結束時就會有較為成熟的的方案沉淀,并且在任務開過程中得到能力提升,真正做到學以致用、即學即用。
課程對象:
產(chǎn)品經(jīng)理、一線營銷人員
授課形式:
講授+案例研討+場景模擬+影音分析+體驗游戲
主要內容:
一、產(chǎn)品話術撰寫概述
1.視頻解析《如此營銷》
2.案例對比分析——*貸通與包裝意識
3.優(yōu)質的產(chǎn)品話術標準
4.產(chǎn)品推介*
二、從買點到賣點
1.產(chǎn)品賣點的三大基本來源:賣產(chǎn)品、賣服務與賣企業(yè)
2.常見賣點歸類
3.學員結合具體的產(chǎn)品討論/演練
4.客戶購買動機分析——獲得利益/避免損失
5.買點與賣點匹配工具:“T”型平衡表使用
三、客戶細分與精準營銷
1.案例分析:**信用卡賣點推薦
2.客戶分類與賣點適配
3.學員結合產(chǎn)品討論/分享
四、同業(yè)競爭產(chǎn)品對比分析
五、標準話術示范
1.賣點包裝要素一:熟悉產(chǎn)品
2.賣點包裝要素二:多使用具體的數(shù)據(jù)和案例,學員練習
3.賣點包裝要素三:借助輔助的銷售工具,將無形的產(chǎn)品有形化
4.賣點包裝要素四:與客戶的利益掛鉤
——SPIN法激發(fā)客戶需求
——FABE法分解產(chǎn)品賣點
——產(chǎn)品推薦完整話術框架使用
——學員練習并編寫話術模板
5.一句話營銷話術撰寫
六、異議處理
1.異議產(chǎn)生的原因分析
2.異議處理的基本原則
3.處理客戶異議的步驟(LSCPA)
4.處理異議的六種方法
5.學員總結——我的產(chǎn)品經(jīng)常碰到哪些客戶異議
6.提煉客戶異議應對話術,講師點評
產(chǎn)品賣點課程
轉載:http://www.handlers.cn/gkk_detail/317199.html
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