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優(yōu)秀銷(xiāo)售的培訓(xùn)

第一單元:*銷(xiāo)售人員素面
1. 優(yōu)秀的表現(xiàn):知識(shí)、技能、態(tài)度、習(xí)慣
2. 優(yōu)秀的界定:結(jié)果思維、良好心態(tài)—積極忠誠(chéng)
3. 銷(xiāo)售人員的五種特質(zhì):
4. 成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員——你能

第二單元:遵循系統(tǒng)、科學(xué)的訓(xùn)練體系
1. 為什么要訓(xùn)練
2. 如何自我訓(xùn)練
對(duì)學(xué)習(xí)的理解
向書(shū)本學(xué)習(xí):公司制度、崗位說(shuō)明書(shū)、工作手冊(cè)、內(nèi)刊、教材等
向優(yōu)秀他人學(xué)習(xí):主動(dòng)、帶著問(wèn)題發(fā)問(wèn)、
向自己學(xué)習(xí):堅(jiān)持記錄、不斷總結(jié)、不斷否定
3. 珍惜團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練遵循的原則
生存期訓(xùn)練重點(diǎn)
成長(zhǎng)前期的訓(xùn)練重點(diǎn)
成長(zhǎng)后期的訓(xùn)練重點(diǎn)
成熟期的訓(xùn)練重點(diǎn)

第三單元:服務(wù)并管理好客戶(hù)
1. 建立客戶(hù)檔案
2. 建立動(dòng)態(tài)的客戶(hù)溝通
3. 客戶(hù)分群可以形成顧客鏈
4. 客戶(hù)分級(jí)可以提升客戶(hù)忠誠(chéng)度

第四單元:優(yōu)化空間與復(fù)利原理
1. 朱華釣魚(yú)理論
2. 六度空間理論
3. 優(yōu)化客戶(hù)空間
4. 優(yōu)化人際空間
5. 復(fù)利原理
6. 對(duì)銷(xiāo)售構(gòu)成的分析
7. 銷(xiāo)售倍增3倍的方法

第五單元:設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
1. 真目標(biāo)和偽目標(biāo)
2. 設(shè)定目標(biāo)的兩個(gè)方法
3. 設(shè)定目標(biāo)的三個(gè)步驟
4. 什么是有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
5. 目標(biāo)檢視方法——從目標(biāo)到計(jì)劃
6. 讓目標(biāo)變成行為的方法

第六單元:提前審判與自我激勵(lì)
1. 業(yè)績(jī)是策劃出來(lái)的
2. 養(yǎng)成按照計(jì)劃行事的習(xí)慣
3. 個(gè)人管理的PDCA循環(huán)
4. 自我激勵(lì)的三個(gè)方面
5. 區(qū)分“角色需求”和“本身需求”
6. 視覺(jué)化未來(lái)
7. 自己對(duì)自己也要獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
8. 讓伙伴幫助自己
9. 分享“提高信任力的73個(gè)方法”“提高自信的55個(gè)方法”

第七單元:時(shí)間是你最寶貴的資源
1. 時(shí)間管理就是效能管理和效率管理
2. 區(qū)分效率和效能
3. 你的時(shí)間值多少錢(qián)
4. 從猴子掰玉米看個(gè)人資源管理
5. 備忘薄
6. 80/20法則
7. 要事第一
8. 不要過(guò)分追求完美

第八單元:壓力、情緒管理
1. 認(rèn)知論、標(biāo)簽論、判斷論
2. 正確的認(rèn)識(shí)壓力
3. 壓力管理的兩個(gè)方法
4. 壓力管理的四個(gè)步驟
5. 沒(méi)有不好的情緒
6. 情緒管理方法
7. 情商管理的5個(gè)步驟

第九單元:重新構(gòu)建心智模式:NLP12條假設(shè)前提分享
1. 沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的
2. 一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人
3. 有效用比有道理更重要
4. 只有感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來(lái)的世界,沒(méi)有*的真實(shí)世界
5. 溝通的意義決定于對(duì)方的回應(yīng)
6. 重復(fù)舊的做法,只會(huì)得到舊的結(jié)果
7. 凡事必有至少三個(gè)解決方法
8. 每一個(gè)人都選擇給自己*利益的行為
9. 每個(gè)人都已經(jīng)具備使自己成功快樂(lè)的資源
10. 在任何一個(gè)系統(tǒng)里,最靈活的部分便是最能影響大局的部分
11. 沒(méi)有挫敗,只有回應(yīng)信息
12. 動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò),只是行為沒(méi)有效果而已

第十單元:課程回顧、學(xué)習(xí)心得分享、課后練習(xí)布置

優(yōu)秀銷(xiāo)售的培訓(xùn)