課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領導· 人事經(jīng)理· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
關鍵人才激勵課程
課程背景:
“人才是第一資源。古往今來,人才都是富國之本、興邦大計。” 市場競爭就是人才競爭。關鍵人才的流失,對于企業(yè)的損失是不可估量的,不僅僅是人力資源的流失,同時可能增強競爭對手的實力,甚至可能造成企業(yè)核心機密的外泄。企業(yè)競爭,其底層邏輯是人才隊伍(組織能力)之間的競爭,更是關鍵人才隊伍之間的競爭!擁有一支強大作戰(zhàn)能力的關鍵人才隊伍,就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實的保障。反之,缺乏關鍵人才的支撐,企業(yè)輕則失去部分項目,重則喪失戰(zhàn)略業(yè)務機會甚至生存的市場空間。
為帥者善用兵,為官者善用人,作為管理者,身居將帥之外,應該怎樣做去挖掘潛在人才、留住關鍵人才從而提高公司的凝聚力和向心力呢?如何保留與激勵關鍵人才,已成為各大企業(yè)重點關注的核心話題。
如何識別關鍵崗位和關鍵人才,進而有效激勵和保留關鍵人才,是各級管理者和人力資源部門共同面臨的重大挑戰(zhàn)。本課程吸收國內(nèi)外知名企業(yè)建立核心隊伍的經(jīng)典案例,同時結合培訓師為多家企業(yè)實施的咨詢實際經(jīng)驗,系統(tǒng)地介紹關鍵人才隊伍激勵、培養(yǎng)和保留的相關理念、方法和工具,提升人力資源“人才管理”的成熟度,從而打造出具有高績效和長遠核心競爭力的關鍵人才隊伍。
課程對象:
企業(yè)負責人、中高層管理者、HR管理者、HRBP/組織發(fā)展/人才發(fā)展/培訓管理者、各級管理者
課程收益:
了解關鍵人才的定義和分類;
掌握識別關鍵崗位的工具和方法;
掌握預防關鍵人才流失的預警機制與方法;
掌握檢驗關鍵人才保留激勵效果的關鍵指標;
明晰關鍵人才隊伍建設的重大價值,澄清過往存在的誤區(qū);
建立人才激勵與保留獨特價值主張,采取長效措施激勵與留住關鍵人才。
課程特色:
1. 實操性:提煉以往大量對關鍵人才管理的實際案例
2. 互動性:通過案例分析、小組討論、實際演練提升學員參與度
3. 啟發(fā)性:利用引導技術啟發(fā)學員深入思考和領悟
課程大綱
第一單元:關鍵人才的建設
一、導入:為什么要進行“關鍵人才隊伍建設”
案例1:某上市醫(yī)藥公司人才發(fā)展跟不上業(yè)務發(fā)展
案例2:某消費電子集團事業(yè)部老總青黃不接
結論:關鍵人才隊伍建設時不我待
二、什么是關鍵人才隊伍建設
1、企業(yè)處于不同發(fā)展階段的隊伍建設重點
2、工具矩陣:如何識別和定義關鍵人才?
練習:利用工具找出本企業(yè)的關鍵人才
3、關鍵人才隊伍建設的系統(tǒng)架構
1)定義關鍵人才,明晰標準
2)招聘關鍵人才,建立池子
3)優(yōu)化培養(yǎng)模式,促進成長
4)個性深度激勵,才盡其用
三、人才盤點是保留和激勵關鍵人才的前提條件
人才盤點:從戰(zhàn)略→組織→崗位→人才的全方位盤點
關鍵崗位識別工具:識別關鍵崗位矩陣圖
高潛人才識別工具:九宮格
人才盤點后對關鍵人才的安排措施:培養(yǎng)、輪崗、晉升等
四、人力資源部和其他管理者的角色職責分工
1、關鍵人才隊伍建設上的各級管理者角色分工
測試:HR的角色認知和能力自測
第二單元:關鍵人才的激勵
導入案例:李工升職了為什么還鬧離職?
什么才能有效激勵關鍵人才?
內(nèi)在激勵與外在激勵
以績效導向的激勵模型
價值觀
需求
組織文化
領導力
2、關鍵人才的核心驅(qū)動力
1)雙因素理論的啟示
2)工作特征模型的啟示
案例分析:不知所措的張總
薪酬與非薪酬激勵的策略與方法
1、薪酬激勵的策略及要點
1)現(xiàn)實中薪酬管理與激勵考慮的幾個方面
2)如何實現(xiàn)薪酬的三維公平性
3)調(diào)薪要主要的事項
2、非薪酬激勵的策略及要點
案例呈現(xiàn):華為是如何激勵專業(yè)人才的?
1、非薪酬激勵的策略
2、非薪酬激勵的方法和注意點
腦筋風暴:激勵的N中方法
第三單元:關鍵人才的保留
關鍵人才流失的原因分析
1、組織層面的原因
2、主管層面的原因
3、員工層面的原因
關鍵人才的吸引與鞏固
案例:某醫(yī)療企業(yè)吸引關鍵人才的做法
有競爭力的薪酬
信任和尊重
獨特的價值主張
什么是獨特價值主張?
如何建立獨特價值主張?
保留關鍵人才的對策
薪酬福利/股權/期權制度/“金手銬”
發(fā)展機會:事業(yè)平臺、 職業(yè)生涯規(guī)劃、后備人才計劃
文化/關系:文化氛圍、領導關系
做好離職管理:人走才留
預防流失與檢查保留與激勵的效果
預防流失更重要
建立關鍵人才預警機制
什么時候激勵:選擇激勵的節(jié)點很重要
案例分享:阿里巴巴的“幸福指數(shù)”體系
精神獎勵
服務年限獎
*員工
*團隊等
保留效果可以從哪些指標反饋?
關鍵崗位缺失率:如何將關鍵崗位缺失率與管理者的績效綁定?
關鍵人才保留率:關鍵人才保留誰來決定?誰來負責?
繼任者的準備度:準備度如何評定?
案例解析:京東“Backup 原則”(繼任者原則)與“七上八下原則”(大膽啟用新人)
組織氛圍調(diào)查
員工敬業(yè)度調(diào)查:蓋洛普 Q12 敬業(yè)度調(diào)查問卷
組織健康度調(diào)查:組織健康度調(diào)查問卷
激勵與保留的道法術器勢
勢:時事造英雄
道:人性、人心、人情
法術器:是方法是手段是工具,沒有最好,只有最適合
課程總結和評估
根據(jù)客戶的需求,進行適當?shù)恼{(diào)整
關鍵人才激勵課程
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