課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金融行業(yè)內(nèi)訓師課程
課程背景:
隨著5G時代的到來,大量的流量轉(zhuǎn)移至線上,新媒體平臺,不論是社群、朋友圈、短視頻、直播都對線下的培訓產(chǎn)生了沖擊,在趨勢面前,內(nèi)訓師很容易做出明智的抉擇,線上直播培訓勢在必行。
本課程課程將采用直播教學形式,在課程中融合了多種創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)互動的教學活動,如自畫像、快速判斷、卡片匹配、Yes、小組漫談、空中氣球等互動活動,輔以課前、課后混合式學習的方式,讓你擁有線下課程幾乎一樣的體驗,同時教會你如何在同步虛擬教學環(huán)境中成功講授一門課。
課程對象:
企業(yè)內(nèi)訓師
課程收益:
1、 內(nèi)訓師人設(shè)IP打造
2、 掌握直播課的標準sop流程及一些輔助工具
3、 直播時內(nèi)訓師的授課技巧和語言魅力
4、 直播輔助教具及應急預案處理
5、 完成一場直播授課
課程大綱:
人設(shè)和鏡頭感(15%)
一、 內(nèi)訓師人設(shè)IP和鏡頭感
1、了解鏡頭感,克服鏡頭感前的緊張感
1)克服緊張情緒的四個準備,如何克服緊張情緒
2)克服緊張情緒的FBM法的簡化版
3)錄一段內(nèi)訓師直播開場,要求有邏輯、聯(lián)結(jié)學員和吸引點
2、內(nèi)訓師個人IP打造
1)IP定位:提升學員黏性與持續(xù)率
2)明確優(yōu)勢:超級主播定位三步法
3)自我包裝:打造有吸引力的標簽
內(nèi)訓師直播標準sop流程和內(nèi)訓師能力執(zhí)行(80%)
一、線上和線下培訓
1. 線上和線下培訓的不同
2. 線上培訓底層邏輯
3. 經(jīng)典三級火箭模型
4. 多感官的VAK設(shè)計
二、線上直播課設(shè)計與開發(fā)(直播前思考)
1、分析學習需求
1) 撰寫學習目標
2) 萃取學習內(nèi)容
3) 設(shè)計教學活動
好的直播授課一定是有標準sop的流程執(zhí)行
三、 內(nèi)訓師直播sop流程執(zhí)行
1、前期準備
2、開場預熱
3、品牌介紹
4、直播內(nèi)容介紹
5、激發(fā)場景、提出問題
6、知識/產(chǎn)品介紹
7、學員和內(nèi)訓師互動答疑
8、穿插解答和故事設(shè)計
9、即使反饋和激勵
10、授課結(jié)尾和總結(jié)
內(nèi)訓師能力執(zhí)行
四、內(nèi)訓師呈現(xiàn)技巧(1)
1、 如何設(shè)計互動式開場?
2、 如何激發(fā)學員參與?
五、內(nèi)訓師線上直播呈現(xiàn)技巧(2)
1、 如何讀懂你的學員
2、 如何根據(jù)學員的狀態(tài)調(diào)整節(jié)奏
3、 直播的語言技巧
4、 如何回答學員的問題
5、 如何減少非學習內(nèi)容的相關(guān)干擾
6、 如何和你的助教/嘉賓合作
7、 內(nèi)容呈現(xiàn)(重復總結(jié)多、內(nèi)容文字少)
六、 線上培訓風格與線上反饋技巧
1、 內(nèi)訓師直播形象風格
2、 形式節(jié)奏變
3、 點名回應重(及時回應,期待被點)
4、 作業(yè)任務(wù)輕(短平快)
內(nèi)訓師直播應急處理及其他(5%)
七、直播應急預案及對策
1. 直播時遇到的時間控制問題
2. 直播時遇到的2大問題:遲到、不在狀態(tài)
3. 直播時內(nèi)訓師經(jīng)常犯的錯誤
4. 直播時常見的不恰當行為與解決措辭
5. 突發(fā)狀態(tài)及應對
金融行業(yè)內(nèi)訓師課程
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