課程描述INTRODUCTION
培訓講師：范國玉
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理性決策課程
當今世界越來越復雜，發(fā)展速度越來越快，不確定性越來越大，在復雜的世界里我們每天會面臨無數(shù)個選擇，每一個重大選擇都決定了你未來的發(fā)展路徑，在重大問題上，一旦作出選擇就會形成路徑依賴，會產(chǎn)生自增強效應(yīng)，好的路徑會產(chǎn)生飛輪效應(yīng)，不好的路徑會產(chǎn)生泥沼效應(yīng)。所以作出正確的選擇無比重要。可是做出正確的決定變得越來越難，這到底是為什么呢？
原因1：信息超載。每天我們可以輕松獲得大量信息，他們之間相互矛盾，可靠性無法保證。
原因2：驚人的變化速度。你必須根據(jù)變化中的目標快速做出明智的決策。
原因3：不確定性增加。“預(yù)測一計劃一執(zhí)行”的做決策模式已經(jīng)過去了。非連續(xù)性已經(jīng)成了一種常態(tài)。
原因4：目標相互沖突。你必須實現(xiàn)短期目標，但同時也要為長期目標做鋪墊。
原因5：“賭注” 的增加。在當今“贏者全收”的社會里，如果不能成為一個大贏家，你就可能被淘汰出局。
美國蘭德公司認為:世界上100家破產(chǎn)倒閉的企業(yè)中，有85家是因為企業(yè)管理者決策不慎造成的。因此說一人一事系于整體，每招每式關(guān)乎全局。
如何做出正確決策是每個人和每個組織面臨的重大問題。決策思維系列課程提供了大量的決策工具和方法，幫助企業(yè)的中高層管理人員具備決策思維的能力。
培訓對象：
企業(yè)中高層管理人員。
培訓方式：
沙盤模擬+費曼輸出+案例分析+實際問題研討
培訓要求：
1、人數(shù)要求：每個班級人數(shù)不超過20人。
2、參與學員必須有時間完成老師的作業(yè)。
培訓目標:
知識目標：正確的復述出決策的5大流程，8大方法和20大陷阱。
技能目標：
1、會更加不同的決策場景匹配決策方法。
2、會使用決策方法進行決策
3、會根據(jù)決策情景排除決策陷阱。
態(tài)度目標：正確的認識到?jīng)Q策的價值，愿意使用決策工具和決策模型去解決問題。
培訓大綱：
一、決策概況
1、決策的概念
2、決策和歷史：古典決策理論、現(xiàn)代決策理論
3、決策的要素
4、決策的分類
二、決策流程（5大步驟）
1、框定問題
2、清晰目標
3、尋找方案
4、分析論證
5、選擇實施
三、決策方法（10大方法）
1、確定性決策：期望值理論
2、風險性決策：決策樹、貝葉斯決策法
3、不確定性決策：*最小值法、最小后悔值法、機會均等法
4、多目標決策：AHP層次分析法
5、博弈決策：納什均衡
6、群體決策 ：德爾菲法、創(chuàng)意擇優(yōu)決策模型
四、決策陷阱（20大陷阱）
1.信息獲取環(huán)節(jié)的認知偏差
記憶陷阱
證實偏差
次序效應(yīng)
刻板印象
狹隘框架
2、信息加工環(huán)節(jié)的認知偏差
簡化信息處理：代表性啟發(fā)、可得性啟發(fā)、錨定與調(diào)整啟發(fā)
對信息的描述：框架效應(yīng)
對信息的態(tài)度：稟賦效應(yīng)、過度反應(yīng)、反應(yīng)不足
3、信息輸出環(huán)節(jié)的認知偏差
過度自信
群體盲思
4、信息反饋環(huán)節(jié)的認知偏差
基本歸因錯誤
后見之明
損失厭惡
后悔厭惡
承諾升級
結(jié)果偏差
五、決策風格（3大風格）
1、羅伊決策風格矩陣
2、維特的四維決策風格
3.、摩爾的三階段決策風格
決策案例分析
1、案例分析
2、小組研討
3、總結(jié)點評
理性決策課程
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