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中國企業(yè)培訓講師
用戶思維與體驗設計要素
2022-10-14 14:14:38
 
講師:王可新 瀏覽次數(shù):3004

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員· 產品經理

培訓講師:王可新    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

互聯(lián)網產品策劃培訓

課程背景
本門課程主要針對于初、中階產品經理學習及進階課程。越來越多的互聯(lián)網企業(yè)不僅意識到自身產品的用戶體驗尤為重要,而且企業(yè)以用戶體驗設計為中心才能為企業(yè)增加附加價值。本課程通過對互聯(lián)網用戶思維與體驗設計要素的認識與理解,使學員能夠更加理解產品經理在用戶體驗中的工作要點,學后可快速運用到工作中,達到產品能力得到快速提升的效果。

目標收益
用戶思維要素
用戶體驗與設計實施能力

培訓對象
對于互聯(lián)網企業(yè):有2-5年工作經驗的產品經理人員。
對于傳統(tǒng)轉型企業(yè):須有至少5年以上的相關產品、項目、運營類工作經驗的培訓學員;

對于所有企業(yè):對產品經理行業(yè)感興趣,想了解互聯(lián)網產品經理工作體系,想轉型產品經理的目標學員

學員基礎
學員需要具備互聯(lián)網產品策劃基礎、對于互聯(lián)網大眾主流產品的理解思考及意見

課程大綱
課程標題
內容
用戶思維/用戶體驗
結構化了解什么是互聯(lián)網用戶思維與用戶體驗
產品用戶體驗在企業(yè)中的價值
成熟的用戶體驗案例--快速了解用戶體驗價值點
分層級的用戶思維體系
互動  分組并討論議題產品
用戶思維與體驗設計/產品戰(zhàn)略層
戰(zhàn)略層的定義
商業(yè)目標與戰(zhàn)略規(guī)劃
產品目標與用戶需求
可用性和用戶研究
用戶體驗與經濟收益
創(chuàng)建人物模型
互動  快速制定產品目標與用戶需求
用戶思維與體驗設計/產品范圍層
用戶場景分析
用戶行為分析
關注差異及用戶期望
用戶疑點分析
問卷調研方法及用戶過濾
相關策略及提供有效的解決方案
功能規(guī)格和內容需求
定義需求的三個類別
如何確定需求的優(yōu)先級
案例:成熟產品場景分析經驗案例
案例:定性問卷調研案例
互動  快速制定產品目標與用戶需求
用戶思維與體驗設計/產品結構層
交互設計與信息架構
關注可能的用戶行為
如何將功能信息輸出為產品交互
同一功能不同步驟之間的銜接邏輯
快速輸出產品信息架構4種方法
案例  騰訊明星產品交互設計分析
互動  小組輸出議題產品交互設計DEMO
用戶思維與體驗設計/產品架構層
頁面布局與選擇設計元素
導航設計的三大目標
引導與用戶習慣
互動  根據(jù)講授要點重新優(yōu)化產品設計DEMO
用戶思維與體驗設計/產品表現(xiàn)層
設計的對比和一致性
配色方案和排版:色調,字體
快速提升細節(jié)彰顯品質
案例  抖音產品表現(xiàn)與設計思路詳解(待定)
案例  拼多多產品表現(xiàn)與設計思路詳解(待定)
用戶體驗流程與經驗分析
體驗設計流程經驗分享
--產品屬性
--用戶研究
--設計目標
--方案輸出
用戶體驗目標的改進策略
--需求細化
--交互優(yōu)化
--視覺優(yōu)化
提升用戶體驗原則
借助習慣與映射
用戶*的學習成本
保持一致性
有限的選擇與聰明的默認值
降低視覺噪音
可控、可預見
用戶觸發(fā)的反饋
系統(tǒng)設定的反饋
用戶超預期
可用性測試
案例  BAT級產品用戶體驗經驗分享

互聯(lián)網產品策劃培訓


轉載:http://www.handlers.cn/gkk_detail/278777.html

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    參加課程:用戶思維與體驗設計要素

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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王可新
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