課程描述INTRODUCTION
產品規(guī)劃設計運營
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產品規(guī)劃設計運營
培訓對象：產品中心（總監(jiān)、經理、主管）、運營中心管理人員、技術中心管理人員
課程背景：
隨著互聯(lián)網不斷發(fā)展，互聯(lián)網產品體驗設計和優(yōu)化以及社會化運營顯得更加重要，這是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產品設計與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設計出更好的互聯(lián)網產品。在眾多企業(yè)的產品中心中仍處于摸索時期。
-讀懂互聯(lián)網金融產品
-一個優(yōu)秀的產品設計該具備怎樣的知識結構？
-如何做好產品的用戶體驗？用戶體驗的要素都包含什么？
-如何做好產品的交互設計？
-產品做好后如何管理產品周期并做好產品運營？
-如何基于用戶需求變化創(chuàng)新產品？
以上這些，成為決定一個優(yōu)秀的產品團隊和產品團隊成長中應該關注的重點。
本課程亮點：
-互聯(lián)網的產品設計和運營是具有創(chuàng)新性，技術性，邏輯性，系統(tǒng)性的一門工作，很多人認為學會了某一個或幾個工具就學會了產品設計，而忽略了產品設計的系統(tǒng)全面性，本課程從產品設計與運營的人員的素質，技能，知識儲備，團隊架構，工作流程，使用工具等多個唯獨全面而詳細的講解了產品管理的方方面面，并有效結合案例進行了分析，課程落地性強，學員可以學以致用。
課程收益：
培訓完結后，學員能夠：
-了解互聯(lián)網金融產品設計產生的背景
-了解互聯(lián)網金融產品定位、職責、素質、能力要求
-理解金融產品的用戶痛點尋找，產品體驗設計，交互設計等具體工作的辦法
-掌握金融產品生命周期管理的基本方法和決策機制
-掌握金融產品的創(chuàng)新性營銷思維及各種運營方法
課程大綱：
單元大綱內容效益
單元一互聯(lián)網金融產品-什么是互聯(lián)網金融產品
-當今時代金融客戶需求變化
-當今時代競爭格局變化
-當今時代用戶工具變化
本單元讓學員快速的了解互聯(lián)網金融產品背景
單元二產品用戶思維-你準備提供的產品和服務，解決了什么需求？
1）目標用戶是誰
2）如何做用戶畫像
3）剛需還是改善需求
4）高頻OR低頻
5）尋找法則是怎樣的
6）產品屬性該如何了解
-提供產品的市場是否足夠大，如何判定？
-你所提供的產品和服務動了誰的奶酪？
-產品模式是否會更容易被抄襲
-盈利模式
-產品價值觀
案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網模式）
學習一個合格的互聯(lián)網經理該如何尋找產品痛點，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。
單元三產品規(guī)劃及設計-互聯(lián)網產品定位核心功能
-UED設計師應該具備的三種心態(tài)及知識圖譜
-理解什么是設計體驗及產品交互
-產品管理體驗管理與創(chuàng)新
-如何做好基于人性的設計
-什么是服務設計，如何做好服務鏈條設計
案例：阿里內部產品設計，滴滴打車全體驗設計。
了解并學習一個優(yōu)秀的UED設計師該如何做好體驗及設計
單元四用戶溝通技巧-用戶運營包含的內容：拉新，留存，促活
-用戶溝通策略該如何實施
-移動互聯(lián)網時代下的溝通思維
了解什么是用戶運營和同，并掌握用戶運營和溝通的策略方法
單元五新金融的思考
1、什么是產業(yè)金融？
2、物聯(lián)網給大數(shù)據(jù)給金融，零售業(yè)及渠道等帶來的變化分別是什么:
1）什么是互聯(lián)網金融，什么又是物聯(lián)網金融，新金融給我們銀行帶來的機會是什么？
學習和了解怎樣做好產品活動運營和內容運營
產品規(guī)劃設計運營
轉載：http://www.handlers.cn/gkk_detail/265876.html
