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信用卡營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新思維

【培訓(xùn)背景】
   商業(yè)銀行信用卡自21世紀(jì)初進(jìn)入國(guó)內(nèi)，已經(jīng)成為銀行業(yè)乃至個(gè)人金融服務(wù)市場(chǎng)中成長(zhǎng)最快、搭載客戶(hù) 量*、最多元化及金融創(chuàng)新發(fā)展最迅猛的產(chǎn)品之一。信用卡使用改變國(guó)人的消費(fèi)觀(guān)念，各個(gè)銀行將信用卡重視程度不斷提高，但是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，各種營(yíng)銷(xiāo)方案層出不窮，每個(gè)銀行從所在宏觀(guān)環(huán)境，需求環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同，決定采取的營(yíng)銷(xiāo)策略不同。此課程通過(guò)講述信用卡、借記卡客戶(hù)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)模式，重點(diǎn)解決廣大銀行銷(xiāo)售人員在信用卡、借記卡銷(xiāo)售中的諸多瓶頸問(wèn)題，使他們能把握顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的精髓——基于客戶(hù)信任和需求為核心，從而有效突破客戶(hù)心理四大障礙：情感障礙防線(xiàn)、信任障礙防線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)障礙防線(xiàn)、利益障礙，從而獲得客戶(hù)的信任和信賴(lài)，以達(dá)到理想的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、理營(yíng)銷(xiāo)新思路，探營(yíng)銷(xiāo)新方向，尋找適合自身的差異化營(yíng)銷(xiāo)突破體系
2、前瞻分析并掌握信用卡營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)及人才能力模型，為新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)
3、結(jié)合實(shí)際掌握信用卡新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)流程及方法，優(yōu)化提升營(yíng)銷(xiāo)新意識(shí)和硬核技能

【培訓(xùn)對(duì)象】
  信用卡基層營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)銷(xiāo)管理者

【課程大綱】
破冰導(dǎo)入：建立輕松愉快的學(xué)習(xí)壞境     
課程導(dǎo)入：目前營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)盤(pán)點(diǎn)及優(yōu)、缺點(diǎn)解析
第一模塊：銀行營(yíng)銷(xiāo)精英快速成長(zhǎng)技能
第一部分：銀行新常態(tài)下的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型
①外部形勢(shì)解析
②內(nèi)部困境突破
③正確認(rèn)識(shí)信用卡外拓營(yíng)銷(xiāo)
第二部分：信用卡外拓營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方法及思維
①銀行營(yíng)銷(xiāo)的核心需求問(wèn)題：以客戶(hù)需求為核心
客戶(hù)來(lái)源途徑：誰(shuí)是我的客戶(hù)（三魚(yú)流量思維） 
釣魚(yú)（引流現(xiàn)狀）
養(yǎng)魚(yú) （然后呢）
殺魚(yú)（不成交都是耍流氓）
②用養(yǎng)魚(yú)的思路拓展基礎(chǔ)客戶(hù)
 案例：浙江農(nóng)商行、無(wú)錫工行、農(nóng)商銀行
第三部分：信用卡外拓營(yíng)銷(xiāo)客群分類(lèi)
1、存量化      2、沙龍化    3、商盟化   4、圈子化
第四部分：四大客群營(yíng)銷(xiāo)法
1、存量客群   2、商戶(hù)客群   3、出國(guó)客群    4個(gè)貸客群
案例：揚(yáng)州建行、浙商銀行異業(yè)聯(lián)盟、沙龍高效拓客
第五部分：如何快速尋找目標(biāo)客戶(hù)
1、發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)十大方法
2、緣故尋找法，網(wǎng)點(diǎn)尋客法，關(guān)系推薦法，陌生拜訪(fǎng)法，資料查閱法，公益行動(dòng)法，沙龍論壇法，學(xué)習(xí)投入法，運(yùn)動(dòng)交友法，中介合作法。
案例：紹興建行、浙商銀行錢(qián)塘支行、沙龍高效拓客

信用卡營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新思維