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溝通效率提升課程

    課程收獲
    企業(yè)收益：
    1、提升部門之間的溝通效率，推動工作高效進展；
    2、培養(yǎng)積極向上，高效協(xié)同的工作氛圍，改善員工之間的人際關系。

    崗位收益：
    1、學會運用九型人格原理進行分析與判斷性格差異；
    2、提升對人的洞察力，極大地提升人際關系敏感度；
    3、增強人際洞察力，運取針對性的溝通方式，建立良好的人際關系；
    4、了解情緒對溝通的影響，走向一致性溝通，提升溝通效率；
    5、在反省自身談話方式、身體語言的基礎上，系統(tǒng)提升深度溝通能力。

    課程特色
    1、讓學員把自己的日常工作結合進來，分型號團隊討論、呈現(xiàn)、分享案例，導師點評加深認識，幫助溝通實操落地；
    2、課中帶動學員體驗、練習、訓練，導師根據(jù)現(xiàn)場發(fā)生的點滴，隨時因人而異教練輔導，讓更多學員從中獲益；
    3、課前心理評測，課后提供學習材料（與九種型號完美溝通的PDF版本），讓學員更好延展學習，更進一步提升自己。

    課程大綱
    第一天 九型領導力體系
    一、學習型管理團隊創(chuàng)建
    二、九型領導力體系
    1、九型人格、九型應用、九型商業(yè)應用和九型領導力之間的關系
    2、九型領導力的體系
    （1）領導者的成熟度模型—九型人格系統(tǒng)
    （2）領導者的有效性模型—九型領導力應用
    3、職場人士學習九型人格的注意事項
    4、企業(yè)壽命、團隊穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的動態(tài)變化的關系
    三、九型領導力—職場體驗篇
    1、職場中的九型人格
    （1）懷疑論者6號—華為任正非
    （2）實干者3號—華為孟晚舟
    （3）調停者9號—中興通訊侯為貴
    （4）完美主義者1號—蘋果Tim Cook
    （5）悲情浪漫者4號—蘋果Steve Jobs
    （6）給予者2號—臉書Sheryl Sandberg
    （7）保護者8號—美國總統(tǒng)Donald Trump
    （8）觀察者5號—臉書Mark Zuckerberg
    （9）享樂主義者7號—阿里馬云
    2、名人型號展示
    3、九種人的職場優(yōu)勢、盲點及自我提升的方向
    4、學員自我分享、確定自己型號
    5、管理故事總結
    6、互動答疑

    第二天 完美溝通帶來影響力
    一、行動學習—“與不同性格同事面對面的完美溝通”
    （6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    二、照顧情緒，走向一致性溝通
    1、“人體雕塑學溝通”訓練
    2、不完善的四種溝通模式
    （1）討好
    （2）超理智
    （3）指責
    （4）打岔
    3、深度溝通三元素
    （1）自己
    （2）他人
    （3）情景
    4、走向一致性溝通
    三、領導力之深度溝通能力提升
    1、溝通過程模型
    2、我們面對的三個世界
    （1）腦外的世界—看、聽、觸、嗅、味
    （2）腦內的世界—過濾器進行消除、扭曲、概括
    （3）演繹的世界—看到、聽到、感覺到
    3、九種型號的發(fā)送者-接受者失真（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    （1）談話方式（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    （2）身體語言（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    四、“書面溝通的風采”訓練
    1、針對不同性格同事的書面溝通改進分析
    （6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    2、針對不同型號的EMAIL改進建議
    （6-3-9-1-4-2-8-5-7）
    3、“你的Email很奇妙”訓練
    4、兩天內容總結，提供參考資料
    5、互動答疑

    專家簡介
    原中資跨國集團海外CEO、九型人格領導力專家   孫越

    實戰(zhàn)經(jīng)驗
    擁有15年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，20余年管理咨詢、培訓、CEO教練經(jīng)驗。世界30強職業(yè)經(jīng)理人，曾任集團海外CEO，運用九型領導力管理過亞非歐美四大洲8個國家10個企業(yè)的外籍經(jīng)理人，其中墨西哥的工廠管理被哈佛商學院納入成功案例，本人被《世界名人錄》評為企業(yè)管理世界名人。
    《玩轉九型玩轉人》、《獨一無二的領導者》的作者；中國高校選修教材《九型人格與成長的智慧》審稿專家。

    專業(yè)背景
    國際中華九型人格應用研究會副理事長；
    美國九型領導力認證培訓師及美國九型認證教練；
    師從現(xiàn)代九型第二代大師Claudio Naranjo，第三代九型大師Helen Palmer，全球九型商業(yè)應用大師No. 1 Ginger Lapid-Bogda。

    擅長領域
    九型管理發(fā)展系列：九型人格研判訓練、職業(yè)經(jīng)理人智慧訓練；
    九型領導力開發(fā)系列：領導高績效團隊、九型整合教練。

    服務客戶
    萬科、光明乳業(yè)、遠洋地產、青島啤酒、新世界百貨、聯(lián)華超市、中興移動通信、中國銀行、建設銀行、中海油、通方集團、仁聯(lián)集團……

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