課程描述INTRODUCTION
企業(yè)復盤與迭代
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培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)復盤與迭代
【課程背景】
為什么那些知名的企業(yè)都會做“簡單的蠢事”，例如：沃爾瑪?shù)?ldquo;誠實原則”,“沃爾瑪人的歡呼”，海爾的“5S“，海底撈的 “變態(tài)服務”……而且反反復復，多年如一！恰恰是這些簡單的事情重復做，鑄就了這些企業(yè)的不簡單！ 復盤與迭代，正是在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)和已經到來的物聯(lián)網(wǎng)智能時代最有效的管理工具，需要反反復復、持續(xù)如一。高速發(fā)展、極大的不確定性是這個時代的商業(yè)特點，復盤與迭代正是最能撲捉這種特點、快速糾偏、升級&落地戰(zhàn)略的管理工具，更是知識沉淀、提升組織能力的工具。
【課程收獲】
1. 快速改變低效、走過場的“總結會議”，通過復盤開始真正的反思自省。
2. 快速掌握總結失敗教訓和提煉成功經驗的方法，讓企業(yè)和個人持續(xù)修煉內功，讓“學費”物超所值。
3. 幫助企業(yè)搭建知識管理系統(tǒng)，做好知識沉淀，持續(xù)提升個人、組織戰(zhàn)斗力。
(一) 復盤從柳傳志說起
1. 復盤的原理：柳傳志的復盤觀
2. 復盤與總結、述職的區(qū)別
(二) 趙貓貓復盤的關鍵方法
1. 大哥自罰兄弟無責：揪問題的根本癥結，責任退后
2. 先自殘然后群毆：板磚大戰(zhàn)多角度深挖問題
3. 貓先生的六個問題：事不過三的雙倍
4. 鳳凰涅槃每事一次：提煉全方位解決方案
5. 引導員的任務
(三) 阿里巴巴的Review
1. 阿里人的日常管理主食
2. 復盤習慣造就的價值
(四) 復盤的條件
1. 文化土壤
2. 團隊的階段（舒爾茨心理模型）
(五) 以色列人為什么給袁隆平發(fā)獎：迭代的價值
1. 企業(yè)物種進化論
2. GE與IBM
(六) 精益創(chuàng)業(yè)法：迭代的關鍵方法
1. 對標
2. 經檢驗的認知
3. 最小化實驗品
(七) 手把手教你開復盤會
1. 復盤會前的準備
2. 復盤會中的引導
3. 復盤會后的總結
企業(yè)復盤與迭代
轉載：http://www.handlers.cn/gkk_detail/25203.html
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- 趙貓貓