溝通力訓練
2025-07-02 07:21:18
講師：馮云 瀏覽次數(shù)：3003
課程描述INTRODUCTION
溝通力訓練
培訓講師：馮云
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通力訓練
【培訓對象】企業(yè)員工
【培訓時間】1-2天
【培訓地點】客戶自定
【培訓方式】講師講授、游戲、小組討論、案例分析、現(xiàn)場練習、角色扮演、實戰(zhàn)演練等方式結(jié)合使培訓效果達到最好!
【培訓目的】
1、讓員工了解溝通的要素
2、讓員工了解溝通的誤區(qū)
3、培養(yǎng)訓練員工溝通能力
4、DISC性格解析
5、用DISC方法搞定客戶
【課程大綱】
一、溝通的要素
1、漏斗原理
（1）你說的和對方聽的
（2）游戲環(huán)節(jié)
（3）小組討論
2、溝通要素
3、首因效應(yīng)
（1）場合著裝的重要性
（2）肢體語言的無聲傳達
4、55387原則
二、溝通誤區(qū)
1、溝通不暢的原因
（1）溝通不暢的15種類型
（2）溝通中情緒的作用
2、溝通不暢的結(jié)果
三、溝通秘籍
1、聽
（1）有效傾聽
（2）傾聽秘籍
2、說
（1）表達雷區(qū)
（2）表達秘籍
3、問
（1）有效提問
4、看
（1）察言觀色
5、說服術(shù)
（1）溝通的目的
（2）如何說服不同類型的人
四、DISC性格解析
1、DISC性格分析
2、DISC性格測試
3、DISC客戶溝通技巧
五、情境模擬和角色扮演
溝通力訓練
轉(zhuǎn)載：http://www.handlers.cn/gkk_detail/240737.html
已開課時間Have start time
- 馮云
[僅限會員]
溝通技巧公開培訓班
- 溝通式管理—中高層管理者快 廖衍明
- 采購人員溝通與演講技巧 Dav
- 跨部門協(xié)作—無邊界管理與群 沈慧民
- 高效管理溝通技巧訓練 田勝波
- 跨部門溝通與協(xié)作 嚴明
- 卓越溝通的12把金鑰匙 楊發(fā)明
- 溝通式管理 廖衍明
- 組織行為與溝通系列三：卓越 夏晨光
- 性格特質(zhì)與人際溝通 覃芹
- 有效溝通技巧 張譯
- 管理者溝通與影響技術(shù) 楊老師
- 一線主管溝通與沖突管理 周老師