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智能新零售模式創(chuàng)新與營銷實戰(zhàn)培訓

課程對象
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、企業(yè)決策層、企業(yè)市場部門負責人、企業(yè)品牌部門負責人、網(wǎng)絡營銷部門負責人、產(chǎn)品部、客服部、售后服務部、中高級運營人員等。
課程時間：18課時
課程目的
全面提升企業(yè)各業(yè)務部門對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費提升和體驗營銷的本質(zhì)認知，引導企業(yè)圍繞消費者體驗進行智能化新零售的系統(tǒng)模式設計，通過極致產(chǎn)品的打造和營銷場景的創(chuàng)新升級，實現(xiàn)真正以消費者為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

課程內(nèi)容
前言
5G物聯(lián)網(wǎng)——智能經(jīng)濟的基礎設施
一、“中國式新零售”的時代背景
移動互聯(lián)網(wǎng)的深度普及
人人電商與消費升級
移動互聯(lián)時代誰是消費的主力軍？
新零售的核心要素
如何打造更有效率的零售方式
新零售與新媒體
現(xiàn)代企業(yè)營銷的根本目的

二、體驗營銷時代的企業(yè)應對策略
重塑品牌策略、再造營銷體系
關注顧客體驗，超越消費者心理預期
構(gòu)建體驗營銷的五個維度
體驗營銷實施的系統(tǒng)路徑 (9S模型）
體驗營銷的延伸方向
體驗營銷對現(xiàn)代企業(yè)的要求
新零售，重構(gòu)人貨場

三、新零售——體驗營銷的整體解決方案
為什么要有新零售
新零售用戶開源與引導
新零售商業(yè)模式、智能化流量運營與移動新媒體推廣
新零售如何塑造強體驗
以用戶為中心，推動消費體驗
新零售如何創(chuàng)造短路徑

四、打造極致產(chǎn)品，提升消費體驗的魅力值
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品即品牌
好產(chǎn)品的賣點提煉
爆品打造的四個方面
優(yōu)化體驗的產(chǎn)品演示
服務過程的場景優(yōu)化
大數(shù)據(jù)驅(qū)動，挖掘客戶的個性化需求

五、營銷場景的變革之路
消費零售行業(yè)中無處不在的場景
構(gòu)建優(yōu)質(zhì)體驗場景的五要素
社群營銷的場景設計
朋友圈營銷的場景設計
新興技術在營銷場景構(gòu)建中的應用
如何結(jié)合營銷場景開展體驗式營銷策劃

六、智能經(jīng)濟時代的新零售
新零售公域流量，如何為我所用
依托公域流量平臺，建立指數(shù)級新媒體流量池
企業(yè)私域電商流量平臺
基于信任關系，精準人群，高效轉(zhuǎn)化
新零售四輪驅(qū)動流量轉(zhuǎn)化
智能新零售產(chǎn)品線設計的三個維度與四級模式
大數(shù)據(jù)+社群加持復購率
新零售業(yè)績提升“通道開啟法”

七、智能新零售即將開啟全新的商業(yè)世界
新零售需要新團隊
新零售團隊各崗位職能與管理方式
5G時代企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型進階之路
新零售對接新技術
未來5年企業(yè)新零售技術布局

八、智能新零售營銷方案策劃模擬實戰(zhàn)
1、模擬實戰(zhàn)任務
小組討論提綱
組長分配任務
2、分組討論
頭腦風暴法，結(jié)合現(xiàn)有資源構(gòu)思創(chuàng)意方案
完善小組構(gòu)思，制作執(zhí)行方案
3、提報與點評
小組抽簽按順序提報策劃方案和執(zhí)行方案
小組回答評委提問
評分與點評

智能新零售模式創(chuàng)新與營銷實戰(zhàn)培訓