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情緒與壓力管理的培訓課程

【課程背景】
隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化，互聯(lián)網的興起，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的走俏，作為企業(yè)的員工內心也經受著巨大的壓力。面對激烈的職場競爭環(huán)境，以及生活中的高物價，高房價，養(yǎng)兒敬老等方面的壓力，讓他們很難專注于當下，享受開心工作，快樂生活的狀態(tài)。壓力大，情緒就容易失控，情緒失控就會引起一連串的副反應，我們生活中各種極端案例屢見不鮮，讓我們大呼這是怎么了？ 你是否也遇到這樣的問題呢？
工作生活中大大小小事情讓你煩躁不安......
總是睡不好，失眠、多夢、夜里經常醒好幾次......
暴躁易怒或悲傷低落、臉上的笑容越來越少......
皮膚狀況、身體狀況越來越糟，完全進入亞健康狀態(tài)………
身體和心理的變化，其實是一種信號。就向紅綠燈的變化是在向你傳遞信息一樣，身體和心理的變化也在向你傳遞著信息：負向情緒增多，生理節(jié)律出現異常，飲食睡眠甚至性生活都受到了影響。這些問題是在說：最近你的壓力太大了。《職場情緒與壓力管理》主要幫助員工認知自己的情緒壓力來源，透過現象看本質，掌握一套適合自己的情緒壓力調試的方法，有效幫助員工積極主動減壓，釋壓。在課程中，不僅僅給知識，教方法，告訴大家情緒壓力的來龍去脈，還引導大家自發(fā)、自覺、自查，自己層層剖析，由表及里的認識和了解，選擇合適的通道，釋放自己的情緒壓力，拒絕傷害周邊人和自己。從而從而達到企業(yè)績效與個人職場目標的雙贏。

【課程收益】
認知情緒壓力，找到情緒壓力的來源
團隊共創(chuàng)，有效建立情緒壓力的釋放通道
掌握釋放情緒的有效方法，以及壓力疏導的途徑
【課程對象】企業(yè)各層級員工
【授課方式】課程講授+視頻學習+案例分享
【課程時長】1天，6小時/天

【課程大綱】
第一單元：情緒管理
.什么是壓力？
行動學習：
意識與潛意識
工具一：ABC壓力管理模型
獨立完整的自尊體系？
.直面壓力正負極
影響圈 VS 關注圈
案例分析：合適的極致

.行為風格與壓力管理
四種不同行為風格人的壓力來源
案例分析：為什么同一件事對不同的人會產生不同的壓力？
四種不同行為風格人的表現形式
案例分析：為什么我總是睡不好？
不同行為風格的壓力調適：4A法
案例分析：為什么說“包治百病”？
不同行為風格的不合理認知調整
.如何進行壓力管理
改變你的褪黑素的三招好辦法
改變一直困擾你的“認知”
冥想的力量
良好的時間管理

工具二：時間管理新模型
如何培養(yǎng)你的愛好
同理心訓練
贊美的力量
.日常情緒急救：心理傷害七重罪
被拒絕
孤獨
喪失與創(chuàng)傷
內疚
反芻
失敗
自卑

.情緒管理在工作溝通中的應用
案例分析：喬哈里視窗原理
決定你印象的神奇數字
如何在聆聽中管理你的情緒
如何利用情緒引導塑造對方的正向行為——二級反饋模型
如何正確表達我情緒背后的語音本質——BIC/關鍵對話模型
如何不觸發(fā)對方的“警報器”指出對方的盲區(qū)——負面反饋模型

第二單元：壓力釋放
【互動：壓力畫像，一分為二看壓力】
1.認知壓力
-壓力的危害
(1)適度的壓力，讓我們成長；
(2)過度的壓力，危害身心；
(3)怎樣把握壓力的度；
-壓力的來源及表現
-壓力測試（互動）

2.如何釋放壓力
-壓力管理的天龍八步
（1）識別壓力信號
（2）調整內在認知
（3）選擇適合策略
（4）學會放松心情
（5）合理釋放壓力
（6）舍得學會拒絕
（7）培養(yǎng)積極心態(tài)
（8）養(yǎng)成良好習慣

第三單元：什么是情緒
一、什么是情緒
二、情緒的種類
三、別讓你的本能殺死你
四、什么是情緒管理
五、你的身體有情緒秘密
六、ABC情緒理論
七、一個人快樂與否的五大因素

第四單元：做情緒的主人
一、管理情緒的方法
（一）治標四法
（二）治本三法
二、情緒中的聲音表情管理
（一）聲音是有表情的
（二）聲音表情的塑造方法
（三）定位與切換你的聲音表情

三、情緒管理在溝通中的應用
（一）喬哈里視窗
（二）決定你印象的神奇數字
四、如何在聆聽中管理你的情緒
五、如何利用情緒引導塑造對方的正向行為——二級反饋模型
六、如何正確表達我情緒背后的語音本質——BIC/關鍵對話模型
七、如何不觸發(fā)對方的“警報器”指出對方的盲區(qū)——負面反饋模型
以上內容可以根據企業(yè)的需要進行適當的調整。

情緒與壓力管理的培訓課程