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上海業(yè)績倍增培訓(xùn)班

課程大綱
第一部分績效管理的新思維
績效管理做不好的根本原因
實(shí)施績效管理前后比較
績效管理如何助力企業(yè)業(yè)績提升
績效管理系統(tǒng)有效實(shí)施的三大環(huán)節(jié)
案例：1、海爾的奇跡
2、蒙牛的速度
3、上海大眾績效管理系統(tǒng)模式成功實(shí)踐
講授與案例研討
第二部分績效制度和機(jī)制設(shè)定
績效管理系統(tǒng)本質(zhì)是人的管理
績效提升是戰(zhàn)略和組織能力的有效鏈接
績效管理與PDCA關(guān)系
情景領(lǐng)導(dǎo)助力績效提升
案例：1、C的績效管理
練習(xí)：1、綠燈行動(dòng)計(jì)劃
工具1:情景領(lǐng)導(dǎo)工具
模擬演練與案例討論
第三部分績效計(jì)劃與績效協(xié)議
績效計(jì)劃的內(nèi)涵與本質(zhì)
績效計(jì)劃制定的9大好處
制定績效計(jì)劃的7個(gè)步驟
解決績效計(jì)劃分歧——目標(biāo)對(duì)話
績效計(jì)劃制定的十大準(zhǔn)則
績效協(xié)議的簽訂與達(dá)成
案例：諸葛亮的煩惱
工具2：7個(gè)層次計(jì)劃矩陣
小組討論與案例分析
第四部分績效輔導(dǎo)與下屬培育
績效輔導(dǎo)的基本內(nèi)涵
績效輔導(dǎo)的常見障礙和對(duì)策
如何有效實(shí)施績效輔導(dǎo)
有效績效輔導(dǎo)的五步法
下屬培育其他方法
成為“績效輔導(dǎo)型”經(jīng)理人
案例：新任培訓(xùn)專員輔導(dǎo)
工具3：五步下屬輔導(dǎo)矩陣
案例討論與情景模擬
第四部分績效考核方法與實(shí)施
企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)的有效鏈接
——確定企業(yè)使命、愿景、目標(biāo)
——制定戰(zhàn)略的四條真經(jīng)
案例：1、毛澤東是怎樣經(jīng)營中共這個(gè)企業(yè)的
2、真功夫、腦白金的戰(zhàn)略
練習(xí)1：《企業(yè)愿景、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)》制定
目標(biāo)體系的構(gòu)建
——目標(biāo)體系分解
——目標(biāo)分解的核心
——*的七個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域法詳解（KRA）
——目標(biāo)分解的核心
——績效指標(biāo)（KPI）理解：多、快、好、省
—KPI與目標(biāo)的關(guān)系
KPI目標(biāo)值確定方法
——平衡申報(bào)法
——競標(biāo)法
企業(yè)KRA/KPI三級(jí)目標(biāo)體系構(gòu)建
——企業(yè)級(jí)KPI構(gòu)建
1、建立共同愿景；
2、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析；
3、定義一級(jí)KPI
練習(xí)1：制定《本公司的關(guān)鍵績效指標(biāo)》
——部門級(jí)KPI構(gòu)建
1、系統(tǒng)思考
2、價(jià)值公式
3、定義二級(jí)KPI
練習(xí)2：制定《本公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)責(zé)任表》
練習(xí)3：制定《本部門業(yè)務(wù)關(guān)鍵績效指標(biāo)》
——個(gè)人KPI構(gòu)建
工具：職責(zé)分析法
練習(xí)4：制定《個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)鍵績效指標(biāo)》
練習(xí)5：制定《個(gè)人業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃表》
績效目標(biāo)達(dá)成的策略分析
——什么是策略
——誰提出策略
——如何選擇策略
練習(xí)：策略行動(dòng)計(jì)劃看板研討
考核結(jié)果的過程控制和反饋
——目標(biāo)執(zhí)行過程中控制
——BEST法則應(yīng)用
工具4：KPI指標(biāo)分解矩陣
小組討論與管理工具練習(xí)
第五部分績效溝通與反饋面談
績效面談核心
績效溝通流程和六大目標(biāo)
績效面談分對(duì)象談話技巧
業(yè)績改進(jìn)的4D法則
績效反饋面談的五步法
績效面談情景模擬
視頻：一次艱難的績效對(duì)話
工具5：5R績效輔導(dǎo)工具
影片教學(xué)與角色扮演
第六部分績效結(jié)果應(yīng)用與實(shí)踐
績效考核結(jié)果的等級(jí)控制
“強(qiáng)制分布”PK“末位淘汰”
績效考核結(jié)果的應(yīng)用技巧
績效結(jié)果與薪酬掛鉤策略方法
如何處理十大問題員工
工具6：強(qiáng)制排名方案解決工具

上海業(yè)績倍增培訓(xùn)班